Към основното съдържание

Ще добавите ли нови канали?

На какъв принцип се добавят нови медии в Neterra.TV, защо някои канали не са налични и как научавате за нововъведенията.

На какъв принцип избираме медиите

Уверяваме Ви, че приоритет на екипът ни е да работим в полза на клиента. Neterra.TV работи съвместно с телевизиите, за да осигури права за излъчване на пълната им програма в Интернет.

Ако определен канал не е в пакетите ни, това означава, че не разполагаме с договорени права за него.

Кога и как получавате информация за нов канал.

При добавяне на нова медия всички наши потребители научават чрез съобщение на сайта или като лично съобщение при влизане в системата.

Ако не виждате новодобавен канал, рестартирайте устройството си — промените обикновено се отразяват до 15 минути след рестарт.

Каналите, които вече имате.

Кои медии влизат във Вашия план се вижда в секция „Инфо" → „Списък с канали" и на https://neterra.tv/info/available-content. Имайте предвид, че списъкът е различен за България и за чужбина — ако смятате, че липсват канали, ни пишете и ще проверим региона на абонамента Ви.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип – на разположение сме 24/7.

Това отговори ли на въпроса ви?